Chuyển khoản tại 60vn — nhanh, rõ ràng, không rắc rối

Dãy số hoặc chữ số do ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển khoản thành công. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra cứu trạng thái giao dịch của bạn.

Giao dịch đã được ví xác nhận nhưng hệ thống chưa ghi nhận vào tài khoản. Thường tự hoàn thành sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ.

KYC (xác minh danh tính) là bước khớp tên trên ví điện tử với thông tin tài khoản. Hoàn thành KYC giúp rút tiền và chuyển khoản không bị chặn giữa chừng.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút, do ví điện tử và hệ thống quy định. Kiểm tra hạn mức hiện tại trong phần tài khoản của bạn.

Khi tiền đã trừ khỏi ví nhưng không vào tài khoản do lỗi kỹ thuật, số tiền đó sẽ được hoàn lại. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xác minh của ví.

Số điện thoại hoặc mã tài khoản ví mà hệ thống hiển thị để bạn chuyển tiền vào. Cần nhập chính xác để tránh giao dịch bị gửi nhầm.